ONG implementa tecnologia em Recife e amplia acesso a consultas e visitas domiciliares
A ImpulsoGov, organização suprapartidária e sem fins lucrativos especializada no uso de dados e tecnologia para apoiar profissionais do Sistema Único de Saúde (SUS), implementou uma solução tecnológica no Recife com foco na melhoria da Atenção Primária à Saúde (APS). A iniciativa, desenvolvida em parceria com a Prefeitura do Recife, tem como objetivo corrigir inconsistências nos cadastros dos usuários do SUS, o que permite ampliar a cobertura dos serviços e tornar o atendimento mais eficiente. A ferramenta permanecerá disponível para uso permanente pela rede municipal de saúde.
A tecnologia já apresenta resultados positivos: aumentou em até quatro vezes a chance de um usuário receber visita domiciliar e duplicou a possibilidade de realização de consultas e aferições de pressão arterial, beneficiando diretamente a população de mais de 1,6 milhão de habitantes da capital pernambucana.
Identificação de gargalos e início da atuação
O projeto teve início em abril de 2023, quando a Secretaria de Saúde do Recife buscou o apoio da ImpulsoGov para melhorar seus indicadores de saúde. Um dos principais desafios identificados foi a qualidade dos cadastros individuais da APS, que apresentavam erros envolvendo dados familiares, endereços e vínculos, dificultando o acompanhamento dos usuários pelas unidades de saúde. Esses problemas foram atribuídos, entre outros fatores, às mudanças nos sistemas de informação ao longo dos anos.
Para enfrentar esse cenário, a ImpulsoGov reuniu uma equipe técnica que analisou o contexto local e traçou uma estratégia de atuação. A fase de campo começou em agosto de 2023, com a participação de 57 equipes de Atenção Primária em dois distritos sanitários do Recife, alcançando cerca de 300 mil pessoas. As equipes receberam capacitação e passaram a utilizar a nova solução tecnológica.
Ferramenta customizada e implementação gradual
A ferramenta foi testada inicialmente por seis equipes e ajustada a partir do retorno dos profissionais de saúde. Ela permite que agentes comunitários visualizem dados dos usuários com orientações claras para corrigir erros cadastrais, o que reduz o tempo de trabalho e melhora a precisão das informações.
Em janeiro de 2024, a ImpulsoGov realizou a primeira capacitação presencial, treinando 220 agentes comunitários de saúde. Em setembro do mesmo ano, dados apontaram redução média de 20% nas inconsistências de cadastro entre as equipes que utilizaram a solução por ao menos seis meses. Em alguns casos, a redução chegou a 94%.
Impactos diretos na atenção à saúde da população
Segundo Juliana Ramalho, gerente de saúde pública da ImpulsoGov, os efeitos da correção cadastral vão além da organização administrativa. “As análises demonstram que, com cadastros corretos, os usuários têm maior chance de receber acompanhamento adequado, o que contribui para o controle de doenças crônicas como a hipertensão”, afirma.
Para Juliana Martins, secretária executiva da Prefeitura do Recife, a iniciativa contribui para o planejamento mais eficaz da saúde pública. “O cadastro é a base para que as informações fluam na Atenção Básica. Com a correção, conseguimos ter uma visão mais clara da realidade do município”, destaca.
Transferência de conhecimento garante autonomia do município
Essa é a primeira vez que a ImpulsoGov desenvolve uma tecnologia e transfere, de forma completa, o conhecimento técnico à gestão pública local. A equipe da organização continuará oferecendo suporte por 12 meses, mas o município já possui autonomia para adaptar e manter a solução conforme suas necessidades.
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